[ 메카전동공구 ] 코어드릴 불량,환불 요청
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- 작성자 : 윤낙진
- 조회수 : 525회
- 작성일 : 26-06-29 20:00:46
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2025년 5월28일 지마켓을 통해 피셔 코어드릴 1600NT 를 구입했습니다
한달도 사용하지 않아 중요부품 아마추어가 타버려서 대구 금전사 서비스에서 1회 교체했고
또 얼마 사용하지 않아 아마추어가 타버려서 본사 서비스에 보내서 3회 아마추어 교체, 1회 회전이
되지않아 기판 교체 했습니다, 아마추어 3회 교체 할때쯤 일년이 자나기전일땐데 지마켓 판매처를
통해 환불 요청했었는데 서비스에서 이번 한번더 사용해 보시라고 해서 수리해서 받아 사용하던중
10회도 사용 못하고 또 같은증상 아마추어가 타버려서 본사 서비스 보내서 더이상 이제품은 신뢰할수 없으니
가격은 저렴하지만 1800N으로 주시던지 환불해주시던지 한 상태인데 서비스에서는 이도 저도 안되고
비용 받고 아마추어 교체 밖에 없다 합니다
1년동안 일하다 중지되고 탣배 보내고 받고 여러가지 수고를 많이 한 상황입니다
피셔본사 AS : 041-558-6733
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.