[ 주부 ] 브랑떼 화장품 이물질 나옴
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- 작성자 : 김미란
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 25-01-04 14:15:55
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브랑떼 프리미엄 E.G.F 미백,주름개선 화장품을 사용하는중에 하얀실같은 이물질이 조금 나와서 제거하고 사용하는 과정에 또 다시 많은 양이 나와서 고발합니다.
신속한 처리 부탁합니다.
신속한 처리 부탁합니다.
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- 20250104_105920.jpg (2.0M) DATE : 2025-01-04 14:16:04
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.