[ 쿠팡에서 구매 / 업체는 월드 트레이드 (스프링멍텀) ] 허위광고.과대광고
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- 작성자 : 민동일
- 조회수 : 160회
- 작성일 : 25-01-09 20:58:35
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2025년 1월1일 쿠팡 어플에서 스위스밀리터리 캐리어 광고(주식회사 월드트레이드: 0105447 1850)에 리뷰작성시 스위스 밀리터리 루체 레디백(3만원상당)을 준다하여 해당 캐리어를 구매하였습니다. 구매한 물건은 정상적으로 배송되었으나 광고에 등재한 리뷰작성시 준다한 사은품이 문제가 되었습니다. 리뷰작성하고 광고에 기재해둔 번호로 리뷰작성내용 첨부하여 문자를 보냈으나 4-5일동안 읽지도 않고 답도 없어서 고객센터에도 신고를 하니 그때서야 성의없이 답장하나 하더니 또 이틀을 연락두절되어 다시 고객센터에 민원을 넣었더니 고객센터에서도 과대광고 허위광고로 판매중지 조치를 약속했습니다. 물건 판매를 위해 주지도 않을 사은품으로 소비자를 현혹하는건 과대.허위광고 아닌가요? 저는 해당 캐리어 색상도 맘에 들지 않아 그또한 문의를 하였으나 판매자는 지속적으로 연락이 되지않았었으며 제주도 여행마저 판매자로 인해 취소하게되었습니다. 판매 광고글엔 마치 사은품 줄것처럼 광고하고 리뷰를 하게끔 하면서 연락하면 읽지도 않고 주기 싫어서 계속 시간만끌다가 흐지부지 하려는건 소비자 기만행위 아닌가요? 이런 사람들은 어느 온라인 사이트에서도 판매를 금지하게끔 처리 부탁드리며 제가 해당제품 구매하고 받은 정신적인 피해보상을 요구합니다.그리고 쿠팡에서 해당 판매자 부분적인 판매중지조치로 현재는 스프링멍텀(01084011850)으로 재판매 하고 있는 상황입니다
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- Screenshot_20250109_192549.jpg (390.1K) DATE : 2025-01-09 20:58:37
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.