[ (주)상도아이앤티 ] 무선키보드 불량
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- 작성자 : 박재범
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-01-06 11:30:58
본문
안녕하세요 경기 화성시 소재한 제로하이텍 근무하는 박재범입니다.
24년11월18일 무선키보드,마우스 셋트 회사에서 지급 받음
24년12월부터 노트북 켜면 가끔 무선키보드 동작안됨 (처음에는 입력이 안되다가 시간이 지나면 정상 동작함)
24년12월 중반부턴 노트북 켜면 가끔 무선키보드 동작안되고 제가 입력하지 않은 기능이나 동작 등 오작동함.
24년12월 25일 무선키보드 수입원 "(주)상도아이앤티" 연락하여 고장증상 설명하고 수리나 교체 요청함
(주)상도아이앤티 에선 수리안되고 교체해준다. 그러나 제품 주고받는 택배비용은 제가 내야한다고 애기함. (구입한지 7일지나서 안된다고 함)
이글 쓰는 지금도 키보드,마우스 동작 오작동해서 불편 감수하고 있습니다.
지금은 마우스가 멋대로 움직이네요
제품이 불량인데 구입한지 7일이 지났다고 소비자에게 택배비 부담하라고 하는 것은 부당하다고 생각합니다. 도움 부탁드립니다.
24년11월18일 무선키보드,마우스 셋트 회사에서 지급 받음
24년12월부터 노트북 켜면 가끔 무선키보드 동작안됨 (처음에는 입력이 안되다가 시간이 지나면 정상 동작함)
24년12월 중반부턴 노트북 켜면 가끔 무선키보드 동작안되고 제가 입력하지 않은 기능이나 동작 등 오작동함.
24년12월 25일 무선키보드 수입원 "(주)상도아이앤티" 연락하여 고장증상 설명하고 수리나 교체 요청함
(주)상도아이앤티 에선 수리안되고 교체해준다. 그러나 제품 주고받는 택배비용은 제가 내야한다고 애기함. (구입한지 7일지나서 안된다고 함)
이글 쓰는 지금도 키보드,마우스 동작 오작동해서 불편 감수하고 있습니다.
지금은 마우스가 멋대로 움직이네요
제품이 불량인데 구입한지 7일이 지났다고 소비자에게 택배비 부담하라고 하는 것은 부당하다고 생각합니다. 도움 부탁드립니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250106_113001355.jpg (2.1M) DATE : 2025-01-06 11:31:18
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.