[ 현대자동차 ] 차량 보험수리 하였으나 수리하자 많음
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- 작성자 : 오기채
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-01-05 19:56:41
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2024년10월25일경 차량227조9321 후미사고차량 으로 수리하여 11월30일경 수리끝나 차량인도받아 하장가 있어 광주 북부 헌대서비스 센터 찿아가 관계자와 이야기를 나눔 저의 차량이 무광인데 색상이 눈이 뛰게 다름 그리고 도색하면서 뒤쪽문 탈 부착하면서 조수대 묹짝 라인이 안맞음 뒤쪽반바 운전석후미 라인이뜸 후미트렁크 윗촉 유리 라인도 뜰어짐 그런데 현대 관계자는 무광은 색상을 맞추기 힘들다고함 2개월후 도색및수리 해준다고 해서 기다리다가 25년1월3일 일정을 알아보레고 찿아가서 문의 하였으나 항상 느끼지만 먼저 불친절함 그러데 또 4월달에 보자고함 그전에 장성읍 윤상모터스에서 트러크 뒷반밤 도색한적 잏음 그땐 색상 무광으로 똑같은 색상 나왔음 설명까지하였으로 광주광역시도천동 북부 현대서비스는색상을 맟출수 없고 시간이 오래 지나면 색상이 비슷해질거라고 말하더군요 헌재까지 현대차만30년 가까이 운전사고처리 해봤지만 이런 어처구니 없는 일은 처음입니다 추후 수리를 해줄거면 다른서비스 센터로연결해 주시고 빠른 시일내에 수리해 주시길 바랍니다 연락처 01074088008 오기채
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 정비를 의뢰하면 정비업체는 차량 상태를 전체적으로 점검하여 수리가 필요한 사항을 소비자에게 알리고 협의하는 것이 정상일 것입니다. 수리가 완료되었다며 소비자에게 인도한 차의 이상이 발생하였다면 이는 일단 정비 상 과실 가능성이 있는 것으로 보입니다. 이에 제보자님의 동의없이 수리가 진행되었다면 업체측에 원상회복을 청구할 수 있으리라 사료되며 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.