[ (주)퍼니하우스 ] 12/14일 온라인 오늘의 집이라는 앱에서 구매한 품목이 교환이 안됩니다
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- 작성자 : 강명구
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 25-01-07 14:40:29
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12/14 오늘의집이라는 앱에서 구매한 협탁이 배송이 늦게 12/27일 도착하였습니다 확인한결과 파손 상태였고
교환 요청을 하였는데 해당 업체 (주)퍼니하우스 에서는 고객센터 수차례 연락도 되지 않고 있고 교환 상품도 집앞 그대로 있습니다 교환이 너무 오래 걸려 환불요청 하려고
해도 연락이 안되니 이렇게 남깁니다
교환 요청을 하였는데 해당 업체 (주)퍼니하우스 에서는 고객센터 수차례 연락도 되지 않고 있고 교환 상품도 집앞 그대로 있습니다 교환이 너무 오래 걸려 환불요청 하려고
해도 연락이 안되니 이렇게 남깁니다
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- IMG_1094.png (410.1K) DATE : 2025-01-07 14:40:41
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 파손으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.