[ 다이슨 ] 다이슨 청소기의 정확한 사용법을 알려주지 않고 판매
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- 작성자 : 김낭숙
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 25-01-09 15:28:26
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본인은 25년 1월 6일 현대홈쇼핑에서 판매하는 다이슨 디지털 슬림 청소기의 TV광고를 보고 구입했습니다
일단 상품을 받았으니 사용을 해보았습니다
수납장과 방바닥의 사이가 20cm정도 되는데
청소기의 각도가 45도 정도 되서 흡입부분이 끝까지 들어가지 않아 수납장 밑 끝부분을 흡입하지 못하고 더 힘든것은 청소기의 파워 버튼부분을 계속 누르면서 사용을 해야 한다는 것입니다
이 두가지 불만사항을 광고에서는 전혀 설명해 주지 않았고 심지어 반품에 대해서 상당해주는 상담사조차
"다이슨 청소기는모든 제품이 파워버튼을 누르고 사용하는거라는 식으로 말하고 설명은 안해주었지만 이미 청소기를 사용했으니 반품이 안된다"는 답변만 했습니다
이 두가지 문제를 광고로 알려주었다면 다이슨 청소기를 구입하지 않았을것이었습니다
방 구석 구석 흡입하지 못하는 청소기가 왜 필요하겠어요
현대 홈쇼핑에서 구입한 청소기는 현재
더이상 판매하지 않는다는 안내가 나오고 있습니다
문제가 많아서 그렇지 않겠어요?
저는 청소기를 반품하고 환불받고 싶습니다
일단 상품을 받았으니 사용을 해보았습니다
수납장과 방바닥의 사이가 20cm정도 되는데
청소기의 각도가 45도 정도 되서 흡입부분이 끝까지 들어가지 않아 수납장 밑 끝부분을 흡입하지 못하고 더 힘든것은 청소기의 파워 버튼부분을 계속 누르면서 사용을 해야 한다는 것입니다
이 두가지 불만사항을 광고에서는 전혀 설명해 주지 않았고 심지어 반품에 대해서 상당해주는 상담사조차
"다이슨 청소기는모든 제품이 파워버튼을 누르고 사용하는거라는 식으로 말하고 설명은 안해주었지만 이미 청소기를 사용했으니 반품이 안된다"는 답변만 했습니다
이 두가지 문제를 광고로 알려주었다면 다이슨 청소기를 구입하지 않았을것이었습니다
방 구석 구석 흡입하지 못하는 청소기가 왜 필요하겠어요
현대 홈쇼핑에서 구입한 청소기는 현재
더이상 판매하지 않는다는 안내가 나오고 있습니다
문제가 많아서 그렇지 않겠어요?
저는 청소기를 반품하고 환불받고 싶습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품거부로 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 건강한 저녁 되세요.