[ KT ] 설치기사 티비파손
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- 작성자 : 문근호
- 조회수 : 227회
- 작성일 : 25-01-09 09:03:42
본문
1월27일에 인터넷.티비설치
설치중에 티비단자를찾뎐 설치기사가
티비를 회전시키면서 커텐걸이에 티비를
충돌 스크레치발생.
이사하면서 새로산티비라 짜증내면서 어떻게할꺼냐 했더니 설치관련 내용만 말씀하심.
그래서 끝까지 듣고 다시한번 어떻게 할꺼냐했더니 별로 티도 않나는데.. 하시면서 뭐약품같은걸로 지우라하심. 그래서 그게 말이되느냐 했더니 삼성서비스에 전화를 하심. 서비스센터측에서 교체를 얘기하자 금액등을 알아보심.전화를 끊고 갑자기 태도 돌변하시면서 자기가 이렇게했음.내아들이라 말하심.말싸움이 살짝있엇고 애들이 방에서 자고있는지라 돌아가시라 했음.그후 kt고객센터에 연락하였는데 그 기사분이 연락옴.말않통하는 그런분과 얘기하기시러 전화끊고 고객센터에 전화해서 담당자 통해서 연락바란다고함.그렇게 수차례 고객센터에 연락했으나 아직까지 담당자연락없음.1월4일에 요청하고 이번주는 일관계로 바빠 연락못함.kt라는 큰기업에서 불만해결이 않되 여기에 글남김니다
설치중에 티비단자를찾뎐 설치기사가
티비를 회전시키면서 커텐걸이에 티비를
충돌 스크레치발생.
이사하면서 새로산티비라 짜증내면서 어떻게할꺼냐 했더니 설치관련 내용만 말씀하심.
그래서 끝까지 듣고 다시한번 어떻게 할꺼냐했더니 별로 티도 않나는데.. 하시면서 뭐약품같은걸로 지우라하심. 그래서 그게 말이되느냐 했더니 삼성서비스에 전화를 하심. 서비스센터측에서 교체를 얘기하자 금액등을 알아보심.전화를 끊고 갑자기 태도 돌변하시면서 자기가 이렇게했음.내아들이라 말하심.말싸움이 살짝있엇고 애들이 방에서 자고있는지라 돌아가시라 했음.그후 kt고객센터에 연락하였는데 그 기사분이 연락옴.말않통하는 그런분과 얘기하기시러 전화끊고 고객센터에 전화해서 담당자 통해서 연락바란다고함.그렇게 수차례 고객센터에 연락했으나 아직까지 담당자연락없음.1월4일에 요청하고 이번주는 일관계로 바빠 연락못함.kt라는 큰기업에서 불만해결이 않되 여기에 글남김니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.