[ 뉴큐브게임즈 ] 정당한 사유에 의한 환불 요청 거절
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- 작성자 : 방진기
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 25-01-09 14:33:10
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2024년 12월 27일 출시된 ‘밀리언아서:링‘ 게임에 과금하여 컨텐츠를 이용하고자 하였으나 2025년 1월 7일 부로 애플 앱스토어 상 어플리케이션 자체가 사라져 컨텐츠를 이용할 수 없는 상황이므로 이에 지불했던 내역에 대해 환불 요청 하였으나 거절당했습니다. 지불 3개월 이내에 컨텐츠 이용 불가한 상황이므로 조속히 환불 조치해두시길 요청드립니다.
총 12회에 걸친 금액 139,000원 입니다.
총 12회에 걸친 금액 139,000원 입니다.
첨부파일
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.