[ never지도 ktx예매 ] 승차권예약에 관하여
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- 작성자 : 양승태
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 25-01-07 12:37:37
본문
저는 제주도 거주자입니다
아들이 육지에서 학교를 다니는 관계로 집에 올적에 srt를 이용합니다
하여 2024년12월31일에 2025년1월2일자srt667호 익산(22:27) > 목포(23:36)를
열차를 예약하고 pc상에 네이버 예매승차권과 네이버 페이로 18800원 결제한 내역을 아들 핸드폰으로문자 전송하였읍니다
그러나 창구에서 발매가 돼지않아 아들은 다시 2025년1월2일자 srt667호 를 다시 발권하여
탑승하였읍니다
네이버지도에서 srt또는ktx 예약시 발권 까지의 상세 내용이 없어 이러한 일이 발생하였는바
네이버 예매 승차권 이라고명시하고 밑에는 승차권의 효력이없다고 명시하여 자기들의 책임을 회피하는 문구만 적어놓고는 어떻게하면 승차권의 효력이 발생하는가에 대하여는 안내하지 않으면 어쩌라고요???
네이버는 당장 시정하여 주시기 바랍니다
아들이 육지에서 학교를 다니는 관계로 집에 올적에 srt를 이용합니다
하여 2024년12월31일에 2025년1월2일자srt667호 익산(22:27) > 목포(23:36)를
열차를 예약하고 pc상에 네이버 예매승차권과 네이버 페이로 18800원 결제한 내역을 아들 핸드폰으로문자 전송하였읍니다
그러나 창구에서 발매가 돼지않아 아들은 다시 2025년1월2일자 srt667호 를 다시 발권하여
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첨부파일
- KakaoTalk_20250107_122550804.jpg (241.9K) DATE : 2025-01-07 12:37:41
- KakaoTalk_20250107_122606935.jpg (52.5K) DATE : 2025-01-07 12:37:42
- KakaoTalk_20250107_122623604.jpg (388.4K) DATE : 2025-01-07 12:37:43
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.