[ 쿠팡 ] 쿠팡고객센터 전화
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- 작성자 : 김민선
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 25-01-13 10:06:29
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자영업을 하고있습니다
저희 영업시간은 새벽2시까지 인데 쿠팡은 본인들 할말있음 새벽 3시넘어서도 개인 핸드폰으로 동의없이 전화를 걸어 개인적 생활 침해를 하고있습니다
고객센터로 전화해서 항의했는데 팀장이라는 사람이 본인들 근무시간에는 언제든지 전화해도 된다고 신고하랍니다
소명하면 된다고 사과도 없이 본인말만 합니다.
저도 쿠팡의 고객인데 일반적인 정상적으로 전화할수 있는 시간이 정해져있지는 않나요?
저희 영업시간은 새벽2시까지 인데 쿠팡은 본인들 할말있음 새벽 3시넘어서도 개인 핸드폰으로 동의없이 전화를 걸어 개인적 생활 침해를 하고있습니다
고객센터로 전화해서 항의했는데 팀장이라는 사람이 본인들 근무시간에는 언제든지 전화해도 된다고 신고하랍니다
소명하면 된다고 사과도 없이 본인말만 합니다.
저도 쿠팡의 고객인데 일반적인 정상적으로 전화할수 있는 시간이 정해져있지는 않나요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.