[ 삼성 ] 플립5
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- 작성자 : 장민우
- 조회수 : 266회
- 작성일 : 25-01-11 11:01:40
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사용3개월정도됫을때부터 접히는부분에 흰색 기포?처럼 올라왔는데 시간도없고 화면은 나와서 그냥쓰다가 1월10일 자고 일어낫더니 화면을 펴는데 접히는부분이 화면이 안보이고 터치도 안되서 서비스센터 갔더니 내과실이라고 우기고 수리비 37만원내고 수리함
억울해서 소비자고발원에 고발 요청합니다
억울해서 소비자고발원에 고발 요청합니다
첨부파일
- 20250111_100031.jpg (4.2M) DATE : 2025-01-11 11:02:00
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.