[ 락앤락 ] 제품 하자인데 환불 불가랍니다.
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- 작성자 : 김수진
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-01-09 15:09:07
본문
1월 6일 베이비빌리라는 어플에서
락앤락 아기 이유식 용기 3개를 구매했습니다
어제인 1월 8일 제품을 받았고
세척 후(설거지만, 열탕x) 이유식을 담아
냉장보관 하였습니다.
오늘인 1월 9일 오전 9시경 아기 이유식을 먹이기위해
냉장고에서 꺼낸 뒤 전자렌지에 1분에서 1분30초 내외로 돌렸습니다. 그런데 뚜껑이 안열렸습니다.
제품 하자구나 싶어서 다른 용기에 새로운 이유식을 다시 돌려 맥였구요. 오후 2시경 3개중 못 연 용기 말고 다른 용기에 새로 돌렸습니다. 마찬가지로 안열립니다.
구매 당시 전자렌지 2분 가능제품이었고
확인 후 구매하였는데
락앤락 고객센터에 전화하니 시간차를 두고 잘 열어보랍니다.. 5시간이 지났다고도 했는데 마찬가지로 앵무새같이 같은말만 반복합니다... 전자렌지 돌리고 하루있다가 먹어야하나요? 하자가 분명한데 환불 불가랍니다. 열어보겠다고 손도 데이고 이유식도 다 버리게생겼습니다.
락앤락 아기 이유식 용기 3개를 구매했습니다
어제인 1월 8일 제품을 받았고
세척 후(설거지만, 열탕x) 이유식을 담아
냉장보관 하였습니다.
오늘인 1월 9일 오전 9시경 아기 이유식을 먹이기위해
냉장고에서 꺼낸 뒤 전자렌지에 1분에서 1분30초 내외로 돌렸습니다. 그런데 뚜껑이 안열렸습니다.
제품 하자구나 싶어서 다른 용기에 새로운 이유식을 다시 돌려 맥였구요. 오후 2시경 3개중 못 연 용기 말고 다른 용기에 새로 돌렸습니다. 마찬가지로 안열립니다.
구매 당시 전자렌지 2분 가능제품이었고
확인 후 구매하였는데
락앤락 고객센터에 전화하니 시간차를 두고 잘 열어보랍니다.. 5시간이 지났다고도 했는데 마찬가지로 앵무새같이 같은말만 반복합니다... 전자렌지 돌리고 하루있다가 먹어야하나요? 하자가 분명한데 환불 불가랍니다. 열어보겠다고 손도 데이고 이유식도 다 버리게생겼습니다.
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- 20250109_101431.jpg (3.2M) DATE : 2025-01-09 15:09:31
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.