4년전 경기도 성남시에서 울산으로 이사를 했는데 2024년 상반기까지 나도 모르게 4년간 자동이체로 인터넷비용을 받았놓고 2024년 하반기 비용도 추심하고 있음 > 소비자 상담 게시판

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[ KT ] 4년전 경기도 성남시에서 울산으로 이사를 했는데 2024년 상반기까지 나도 모르게 4년간 자동이체로 인터넷비용을 받았놓고 20…

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  • 작성자 : 박영동
  • 조회수 : 141회
  • 작성일 : 25-01-14 12:01:30

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4년간 자동이체로 인터넷 비용 받아간것도 화가 나는데,
지금은 2024년 하반기 미납금액 있다고 강제회수하겠다고 미래신용정보로 강제 추심 문자를 계속 보내고 있습니다
이사한 후 한번도 통신비용 청구 영수증을 못받아서 4년간 돈 지불한 것도 억울해 주겠는데, 이건 정말 갑질이 아닌가요?
미래신용정보 청구번호가 10689200280 이라고 계속 문자 보내는데 방법이 없을까요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입명의자가 직접 해지하지 않은경우엔 이미 인출된 요금은 환급요구가 어렵습니다. 인터넷서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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