[ 해피런 런닝머신 ] 고장수리 의뢰를 했는데 수리를 안해줘요
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- 작성자 : 윤혜정
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-01-08 13:49:26
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2024년7월경에 런닝머신을 구입했습니다
손잡이 부분에 버튼이 망가져 수리으뢰를 했지만 수리를 해주시지 않았어요
손잡이 부분에 버튼이 망가져 수리으뢰를 했지만 수리를 해주시지 않았어요
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- 1736311727045.jpg (4.6M) DATE : 2025-01-08 13:49:55
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.