[ 블루오션 ] 온수보일러
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- 작성자 : 김인철
- 조회수 : 190회
- 작성일 : 25-01-16 10:37:27
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2025년3월4일 구입한 투난방 더블 온수보일러 본체가 3달전부터 한쪽이 따뜻하지않고 미지근하게 1월 16일 오전 블루오션AS로 AS문의하니 올해 AS가 끝났답니다 1월16일인데요 올해 가을쯤 전화달라는데 지금 사용해야하는데 가을이라는 AS 기간동안 끝나잖아요 무슨 회사가 부품이 없다고 배째라고 합니다 조치해주세요 블루오션 주식회사 1544-2077
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- 1736991434158.jpg (4.0M) DATE : 2025-01-16 10:37:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.