[ 퀸윗 ] 올풀림반품후 배송비차감환불
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- 작성자 : 이시현
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 25-01-14 10:30:10
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퀸윗에서 치마구매후 올풀림이 한줄 크게되어있어서 치마에 올풀림으로 갈수있어서 반품요청을 했습니다
상품회수후 업체에서 제가 보낸 치마의 올풀림은 상품에 영향을 주지않고 끊어서 써도 치마변형에 영향을 주지않느다면서 소비자 귀책사유로 반품비 6 000원을 차감한다고 통지를 하고 취소해버렸어요 너무 황당합니다
소비자가 알아서 불량을 알아서 상품에 영향을 줄지 판단이 되는지,,,정말이해되지 않늠 상황입니다
상품회수후 업체에서 제가 보낸 치마의 올풀림은 상품에 영향을 주지않고 끊어서 써도 치마변형에 영향을 주지않느다면서 소비자 귀책사유로 반품비 6 000원을 차감한다고 통지를 하고 취소해버렸어요 너무 황당합니다
소비자가 알아서 불량을 알아서 상품에 영향을 줄지 판단이 되는지,,,정말이해되지 않늠 상황입니다
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- Screenshot_20250106_150034.jpg (1.3M) DATE : 2025-01-14 10:30:17
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.