[ 테라워시 대전송강점 ] 충전식 카드 사용불가에 따른 환불거부
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- 작성자 : 고상열
- 조회수 : 347회
- 작성일 : 25-01-12 20:37:04
본문
셀프세차장입니다.
1년 6개월전 결재방식을 변경하면서
기존 충전식 카드 결재가 불가하다고 하여
보유하고 있던 충전식 카드에 대한
충전금액 확인 및 환불을 요청하였으나
충전금액을 확인할 수 있는 시스템이
없다는 이유로 환불 불가하다고 통보받았습니다
포인트도 아니고 현금으로 충전한 금액을
일방적인 시스템 변경으로 인한 환불 불가 처분은 매우 부당한듯 합니다.
1년 6개월전 결재방식을 변경하면서
기존 충전식 카드 결재가 불가하다고 하여
보유하고 있던 충전식 카드에 대한
충전금액 확인 및 환불을 요청하였으나
충전금액을 확인할 수 있는 시스템이
없다는 이유로 환불 불가하다고 통보받았습니다
포인트도 아니고 현금으로 충전한 금액을
일방적인 시스템 변경으로 인한 환불 불가 처분은 매우 부당한듯 합니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.