[ 핸드SOS ] 핸드so*에서 자동으로 돈이빠져나감
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- 작성자 : 최미선
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-01-15 15:34:32
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핸드so*라는 관리하는프로그램인데 접속 로그인도 서비스도 받지않았는데 동의도없이 자동으로 3개월동안 자동으로 빠져나갔음.
매장 인수로인해 어쩔수없이 고객프로그램을 봐야해서 첫 로그인과 계좌번호를써야 볼 수있어 등록했으나 그러지 않으면 그전 매장에서 사용한고객차트 볼수없기에 동의했음.
그리고 이후엔 한번도 접속이나 로그인해서 들어가지도 않고 잊고있는데 계좌로 매달빠져나가 사이트를찾다 전화해서 문의했더니, 원래 그런방식이라고..사용도 접속조차 하지않았는데 동의없이 돈이인출된게 맞나요! 설명조차 자세하게 하지도 않고, 오늘확인안했으면 매달빠져나간지도 모르고 있을뻔했네요!
환불처리 원하는데 그쪽에서 저한테 떠넘기식으로 얘기하여 소비자민원센터에 요청드립니다.
매장 인수로인해 어쩔수없이 고객프로그램을 봐야해서 첫 로그인과 계좌번호를써야 볼 수있어 등록했으나 그러지 않으면 그전 매장에서 사용한고객차트 볼수없기에 동의했음.
그리고 이후엔 한번도 접속이나 로그인해서 들어가지도 않고 잊고있는데 계좌로 매달빠져나가 사이트를찾다 전화해서 문의했더니, 원래 그런방식이라고..사용도 접속조차 하지않았는데 동의없이 돈이인출된게 맞나요! 설명조차 자세하게 하지도 않고, 오늘확인안했으면 매달빠져나간지도 모르고 있을뻔했네요!
환불처리 원하는데 그쪽에서 저한테 떠넘기식으로 얘기하여 소비자민원센터에 요청드립니다.
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- Screenshot_20250115_151119_Toss.jpg (329.3K) DATE : 2025-01-15 15:34:45
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.