[ 쿠팡 ] 쿠팡에서 구매한 일월전기매트 화제
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- 작성자 : 장현석
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 25-01-14 09:54:29
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쿠팡에서 일월전기매트를 구매후 사용한지 보름도 안돼서 제품에 화제가 발생해서 쿠팡측에 연락하니 제품가격은 바로 환불이 되었고 사람은 다치지 않았지만 침대위에 깔아놓고 사용을해서 매트리스와 침대커버 이블에 대한 보상을 말하니 제품을수거한후 본사에서 테스트및 검사를 진행한후 보상을 해줄수있다하더니 제품 회수한후 1주일뒤에 연락와서 제품에는 이상이 없는데 도의적인 책임으로 3만원을 보상해준다하더라고요 그래서 소비자 고발센터에 고발한다하니 다시한번더 검사를 해본다하고 2주일정도 지난후 다시 연락온 답변이 6만원 보상을 해준다 합니다.그래서 보상안받고 고발한다 말하고 이렇게 글을 남깁니다
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- IMG_3520_1733386348367.jpg (140.0K) DATE : 2025-01-14 09:54:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.