[ 소문난옷집 ] 3개월전에 주문한옷이 아직배송되지 않음
페이지 정보
- 작성자 : 이주비
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 25-01-13 11:27:18
본문
이업체에서 계속 기다려달라는 메세지만 보내옵니다
첨부파일
- Screenshot_20250113_112446_KakaoTalk.jpg (389.8K) DATE : 2025-01-13 11:27:29
- 이전글환불지체, 고객센터 무응답 25.01.13
- 다음글배송안함 연락안됌 25.01.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.