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[ 인터파크 ] 냄비 불량

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  • 작성자 : 김재찬
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 14-05-20 11:36:15

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일전에 남긴 내용인데

업체에선 연락이 없습니다.

그리고 사용했다는 이유로 아무런 조치를 못하겠다고 하고 있습니다.

냄비 세척중에 발견 한 부분이라 상품의 상태는 사용한 상태 입니다.

하지만 제조상 불량인 제품인데, 이걸 사용하지 않고 어떻게 확인이 되는건지 좀 의문입니다.

명백한 불량인데 , 사용했다는 이유로 아무런 조치도 해 주지 않고 있습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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