[ 제주앤(쿠팡) ] 쿠팡에서 제주도 렌트카 쿠폰을 구매하였는데요.
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- 작성자 : 이일한
- 조회수 : 147회
- 작성일 : 14-02-24 11:33:57
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2014년 2월 21일~24일까지 제주도 여행을 위해 쿠팡에서 렌트카를 구매하였습니다.
20일에 온가족이 감기가 들었음에도 불구하고 하루면 낫겠지했는데 여행당일 모두 몸상태가 너무 안좋아져 불가피하게 여행일정을 취소하게 되었습니다. 숙박, 비행기값, 렌트 등등 모두 취소해야했죠.
숙박도 70%, 비행기값 100% 환불되었는데..렌트는 단 1원도 환불을 해줄수 없다더군요.
사용요건 어디에도 명시되어있지않은 내용을 이유로 환불해줄수 없다더군요.
제가 렌트예약을 한것은 21~24일 총 3박4일이며 쿠폰은 한개씩 구매하여 총 3개를 구매하였습니다.
하지만 업체측에서는 21일부터 24일까지 연속으로 구매한것이기 때문에 환불을 해줄수 없다더군요.
계속 이유에 대해서 들으려했지만 업체측에서는 자세한 설명은 하지않고 자기들업체와 소비자원(?)과 다 얘기가 된것이기 때문에 신고를하시던지 하는 막말을 하더군요.
여행 렌트카 쿠폰에 대해서는 환불이 되지 않는것이 맞는 것인가요?
20일에 온가족이 감기가 들었음에도 불구하고 하루면 낫겠지했는데 여행당일 모두 몸상태가 너무 안좋아져 불가피하게 여행일정을 취소하게 되었습니다. 숙박, 비행기값, 렌트 등등 모두 취소해야했죠.
숙박도 70%, 비행기값 100% 환불되었는데..렌트는 단 1원도 환불을 해줄수 없다더군요.
사용요건 어디에도 명시되어있지않은 내용을 이유로 환불해줄수 없다더군요.
제가 렌트예약을 한것은 21~24일 총 3박4일이며 쿠폰은 한개씩 구매하여 총 3개를 구매하였습니다.
하지만 업체측에서는 21일부터 24일까지 연속으로 구매한것이기 때문에 환불을 해줄수 없다더군요.
계속 이유에 대해서 들으려했지만 업체측에서는 자세한 설명은 하지않고 자기들업체와 소비자원(?)과 다 얘기가 된것이기 때문에 신고를하시던지 하는 막말을 하더군요.
여행 렌트카 쿠폰에 대해서는 환불이 되지 않는것이 맞는 것인가요?
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