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[ STL ] 옷 이염

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  • 작성자 : 김나경
  • 조회수 : 270회
  • 작성일 : 25-08-26 10:34:47

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8월 21일 STL아이스벤트 컴포트핏 숏 슬리브 검정/화이트 구매


24일 골프 라운딩이있어서 흰색 조끼 안에 입을 검정티를 구매했습니다. 어제 라운딩 중간 동반자가 옷이 이상하다고 해서 봤더니 암홀 부분과 등쪽으로 땀이 나면서 전체 이염이 되었네요. 약간 묻은 상태가 아니라 피 흘려서 번진것 처럼 말도안되게 옷이 이염되었어요.

집에와서 흰 A.P.C 조끼를 빨았는데 이염된 부분이 전혀 빠지지 않고, 락스에 20여분 담궈놨더니 색이 옅어지기는 하지만 이염된 흔적이 그대로 남아있네요.

혹시나 하고 STL 검정티를 빨았더니, 찐한 팥죽색 물이 빠지는데 어이가 없네요.



처음입고 나간 56만원짜리 A.P.C옷을 버려야 되는 지경인데, 어떻게 보상해주실건가요?

기분 좋은 마음으로 좋은 골프장에 라운딩 갔는데, 동반자들 앞에서 얼마나 부끄럽고 수치스러웠는지 상상이나 가시나요?

가격은 저렴해도 여러사람이 선택한 브랜드라 믿고 구매했고, 운동복에서 이런식으로 이염이 될거라고는 상상도 못했네요.

제가 만약 밝은색 하의를 입었으면 그 옷도 이염되었을거라 생각하지 정말 아찔하네요.



제가 구매한 옷은 환불 해주던지 말던지 하시고, 이염되어서 복구 불가능한 A.P.C 조끼는 보상해 주셔야할것같네요.



적절한 보상조치 빠르게 요구하는 바입니다.



사진을 올릴려고 하는데, 용량이 적어서 한장 밖에 올려지지 않네요. 추가 사진 원하면 이메일이나 메세지 주시면 보내드릴께요.



사이트에 올린 내용인데, 입기전 세탁하라는 말 한마디 뿐이네요.

세탁만 하면 이정도 이염이 생기는 옷이 괜찮아지는건가요?

고객 응대가 어이없는것도 있지만 이정도 품질의 옷을 판매하는 자체가 이해가 안가네요.

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소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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