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[ 그루폰 ] 호텔이용권 환불요청

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  • 작성자 : 김은중
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 13-04-26 17:12:33

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안녕하세요. 저희가 그루폰을 통해 호텔이용권일 구입했습니다.
전화해서 예약한 방을 주지 않아서 하룻밤 자는데 불편해서 이틀중에 하룻밤을 취소했습니다.
그런데 그루폰 업체에서 환불이 안된다고하네요. 일이만원이아니라 이십만원을 쓰레기통에 버린 것 같아 너무 속상합니다. 그리고 쿠팡같은 곳에서는 환불이 안되면 다른 옵션으로 환불을 해주는데 그루폰은 무작정 안된다고만 하고 호텔에서는 제대로된 방을 제공했다고 했다면서 저에게는 환불이 안된다고 합니다.
어떻게 하면 보상을 받을수있을까요?
부탁드립니다. 감사합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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