[ 로이드 ] 로이드는 물건 판매만 합니까?
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- 작성자 : 윤은혜
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-09-21 14:41:48
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7월말에 로이드에서 발찌 구매햇습니다.정확히 3주만에 끊어졌고요
As가까운 매장에 맡겼습니다. As찾고나서 바로 다음날 바로 끊어졌슷니다. 다시 매장가서 찾으니 사장은 불친절하게 응대하고 이런 체인점에서 구매한 이유 as잘받기 위해 구매하는거 아닙니까?
바로팔겠다니 산금액의 5분의1도 안되는 금액을 제시해주십니다.
시세에따라서 한다면서 어이없습니다.로이드는 가맹점 내줄때
가맹점주 교육없이 바로 내주나요?이러면 로이드 전체지점
다욕먹는거 아닌가요?as콜센터직원도 as받고 신고하라는식으로 일단
As받고나서 처리하라는식으로 하네요
소비자분들! 로이드 물건 구매하실때 신중 하시고 구매하세요
As가까운 매장에 맡겼습니다. As찾고나서 바로 다음날 바로 끊어졌슷니다. 다시 매장가서 찾으니 사장은 불친절하게 응대하고 이런 체인점에서 구매한 이유 as잘받기 위해 구매하는거 아닙니까?
바로팔겠다니 산금액의 5분의1도 안되는 금액을 제시해주십니다.
시세에따라서 한다면서 어이없습니다.로이드는 가맹점 내줄때
가맹점주 교육없이 바로 내주나요?이러면 로이드 전체지점
다욕먹는거 아닌가요?as콜센터직원도 as받고 신고하라는식으로 일단
As받고나서 처리하라는식으로 하네요
소비자분들! 로이드 물건 구매하실때 신중 하시고 구매하세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당매장에서 구입하신 발찌의 하자로 A/S받으신후 또다시 끊어져 보상판매를 요구하셨는데 터무니없는 금액을 제시하다니 몹시 실망스러우셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 건강한 주말저녁 되시기 바랍니다.