세라믹식탁 강화유리가 폭발했습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 에넥스 ] 세라믹식탁 강화유리가 폭발했습니다.

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  • 작성자 : 김재형
  • 조회수 : 133회
  • 작성일 : 25-01-13 09:06:57

본문

연일 고생많으십니다.
식사중 세라믹식탁 강화유리가 펑소리와함께 폭발하였습니다.
예전 티비로봐오던게 나에게 일어나니 정신이 혼란스럽네요.
업체측에서는 소비자과실이라고 하는데 예전방송에서 시끄러웠던
내용인데 어떻게 하면될런지 좀 알려주세요.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

식탁 강화유리 폭발로 정말 놀라셨으리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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