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[ 삼성TV ] 삼성TV50인치 패널불량

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  • 작성자 : 남종철
  • 조회수 : 183회
  • 작성일 : 14-02-22 22:08:22

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사용기간은3~4년 지났는데
증상은 6개월 이전에 났지만 차일피일 미루다 보증기간은
지났습니다 하지만 남대구 센타 팀장이랑 통화중
패널 불량이 고객부주이냐고 물었더니 아니 제품 불량 이라고 하던데
그렇다면 제품불량인데 왜? 보증기간이 필요 한건가요?
그리고 수리비는 같은제품 으로 중고 구매하는 가격이고...
제품불량이라고 인정하지만 정책이 그래서 어쩔수 없다는데...?
어찌해야 될까요?

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담당자님의 댓글

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