[ 지마켓 ] 상품 주문문의
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- 작성자 : 이건영
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 14-01-09 12:43:51
본문
2014년1월 6일 지마켓에서 라인프라이스라는 곳으로 주문을 했습니다.
주문을 하고 입금관련에 대해서 2014년 1월 13일 이전까지 입금하면 된다고 지마켓에 기재되있었고 1월 8일 제가 입금을 했습니다.
그런데 2014년도 1월 9일 라인프라이스(판매자) 쪽에서 주문하신 내역은 입금하기전까지 고객이상품을 주문했는지 확인이 안된다며 제품 배송이 안된다고 합니다.
상품을 먼저 주문 하고도 입금을 먼저 하신분에 의해 주문정보가 확인 되기 때문에
제품 발송이 된다고 합니다.
(이런내용은 기재되어 있지 않았습니다.)
라인프라이스(판매자)쪽에서는 먼저 입금을 하신분이 제품을 모두 구매를 했다고 합니다.
(제고2ea)
그래서 주문을 먼저 했어도 입금이 되지 않으면 제가 주문했다는 정보가 라인프라이스쪽으로
확인이 안되므로 제가 주문한 제품은 못 받아본다고 합니다. 이 문제에 대해서
판매자쪽으로 문의 했더니 (저희는 주문 정보를 받지 못했기 때문에 )지마켓쪽으로 문의를 하라고 하고 지마켓쪽에서는 판매자쪽에서 문의 하라고 하는데 이건 무슨 상황인가요?
피해본건 없지만 먼저 주문을한 입장에서 입금을 빨리 안했다는 이유로 제품을 못 받아 본다니
억울해서 문의 드립니다.
무슨 방도가 있나여?
주문을 하고 입금관련에 대해서 2014년 1월 13일 이전까지 입금하면 된다고 지마켓에 기재되있었고 1월 8일 제가 입금을 했습니다.
그런데 2014년도 1월 9일 라인프라이스(판매자) 쪽에서 주문하신 내역은 입금하기전까지 고객이상품을 주문했는지 확인이 안된다며 제품 배송이 안된다고 합니다.
상품을 먼저 주문 하고도 입금을 먼저 하신분에 의해 주문정보가 확인 되기 때문에
제품 발송이 된다고 합니다.
(이런내용은 기재되어 있지 않았습니다.)
라인프라이스(판매자)쪽에서는 먼저 입금을 하신분이 제품을 모두 구매를 했다고 합니다.
(제고2ea)
그래서 주문을 먼저 했어도 입금이 되지 않으면 제가 주문했다는 정보가 라인프라이스쪽으로
확인이 안되므로 제가 주문한 제품은 못 받아본다고 합니다. 이 문제에 대해서
판매자쪽으로 문의 했더니 (저희는 주문 정보를 받지 못했기 때문에 )지마켓쪽으로 문의를 하라고 하고 지마켓쪽에서는 판매자쪽에서 문의 하라고 하는데 이건 무슨 상황인가요?
피해본건 없지만 먼저 주문을한 입장에서 입금을 빨리 안했다는 이유로 제품을 못 받아 본다니
억울해서 문의 드립니다.
무슨 방도가 있나여?
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