[ 기아자동차 ] 엔진 및 동력전달 부품 신차보증기간이 남아있는차량 다른 문제삼으며 보증거절
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- 작성자 : 김승용
- 조회수 : 934회
- 작성일 : 26-06-23 13:35:03
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[구입내용]
197다6255 모하비 차량은 2021년9월6일 기아 정식출고된 차량입니다.
현재 운행은 89,117Km 를 운행하였습니다.
[경위]
저희는 중고차매매상사를 운영하고 있습니다.
고객님에게 차량 전달을 위해 2026년6월17일 오후11시경 수원시 권선구 권선로343 에서 경기도 남양주시 별내동 805-2 을 가는도중 정상적으로 운행을 하다가 도착5분전 경기도 남양주시 별내동 1128-11 위치에서 차량이 냉각수를 품더니 시동이꺼지며 운행불가상태가 되었습니다.
차량에 문제가 없다가 갑자기 엔진불량이 되어 판매도 못하고 렉카서비스로 경기 화성시 병점구 효행로 1205-9 기아오토큐 동탄서비스센터로 입고를 시켰습니다.
기아에서 고지한 엔진 및 동력전달 부품 보증기간은 5년/10만키로 입니다.
보증기간이 남아있고 운행불가상태기때문에 당연히 될줄알았으나 다른 소모품문제를 삼으며, 보증이 안된다는 판정을 받았습니다.
수리비용은 1800만원~2000만원 상당을 요구하고 검사비만 30만원정도 가량을 요구합니다.
신차가격이 약5000만원 상당 차량입니다. 인젝터 소모품4개중 1개 고장때문에 차량이 문제가 생기는게 말이 안됩니다.
서비스센터 개인의 이득을 위해 엔진 및 동력전달 부품 보증범위가 맞아도 안된다고 말을 하며 거액의 수리비를 요구한다고 생각합니다.
[문의(요구)사항]
197다6255 모하비 89,117Km 운행한 차량은 차량결함이 맞으니 엔진 및 동력전달 부품 보증을 받아야 됩니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁, 업채와 업체간의 분쟁은 피해구제 대상이 아닌점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.