[ 쏘카 ] ktx 묶음상품 부분취소 불가
페이지 정보
- 작성자 : 박성진
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 25-03-13 09:28:06
본문
ktx+쏘카 예약후에 당일 오전열차를 이용하였고, 오전에 오후열차시간 변경이나 부분취소를 요청하였으나 묶음상품이라 변경도 안되고 부분취소도 안된다고 합니다. 열차출발 7시간전인데도 부분취소나 변경이 안되면 소비자는 추가적으로 열차를 구매해야되는 소비자를 기만하는 쏘카의 행태를 고발하고자 합니다
첨부파일
- IMG_3704.png (236.0K) DATE : 2025-03-13 09:28:07
- 이전글케이티 하이오더 해지관련 25.03.13
- 다음글곰팡이 핀 한라봉 판매 후 환불/반품 거절 25.03.13
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 취소 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.