[ 한경희생활과학 ] 한경희 제품 써비스는 도대체 어떻게 하나요
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- 작성자 : 김소연
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 14-04-14 16:22:04
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사용제품 스팀청소기 고장으로 서비스 신청을 하려는데 4월 10일 부터 1577-3555로 전화를 하는데 연결안되고 웹으로 서비스 신청을해도 1577-3555 로 전화를 하라고만하고,,,
한경희 제품 사용하는 사람이 많은걸로 아는데 도대체 어떻게 서비스를 받는지 알수가없네요 고객센타 전화 1577-3555 모든 상담원이 통화중이라고만 나오는데 이렇게 불편을 주면 고객센터 회선을 늘리던가 해서 원활하게 이용할수 있도록해야하는 게 아닌가요 서비스센타가 많아서 쉽게 찾아갈수 있는것도아니고,,
제품만 팔고 서비스는 뒷전인 고객센타 이름만 붙이고 상담원 한명인 유령회사인가요
오래전에 선물받은 스팀청소기 오래 잘사용하고좋은 이미지로
서비스신청 한번 하려다가 완전히 정뗍니다
오늘은 4월 14일입니다
서비스 포기하고 버려야 하나요 이럴땐 어떻게 해야하나요??
한경희 제품 사용하는 사람이 많은걸로 아는데 도대체 어떻게 서비스를 받는지 알수가없네요 고객센타 전화 1577-3555 모든 상담원이 통화중이라고만 나오는데 이렇게 불편을 주면 고객센터 회선을 늘리던가 해서 원활하게 이용할수 있도록해야하는 게 아닌가요 서비스센타가 많아서 쉽게 찾아갈수 있는것도아니고,,
제품만 팔고 서비스는 뒷전인 고객센타 이름만 붙이고 상담원 한명인 유령회사인가요
오래전에 선물받은 스팀청소기 오래 잘사용하고좋은 이미지로
서비스신청 한번 하려다가 완전히 정뗍니다
오늘은 4월 14일입니다
서비스 포기하고 버려야 하나요 이럴땐 어떻게 해야하나요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 제품의 하자로 인한 업체의 부실한 A/S에 몹시 실망스러우시리라 생각합니다. 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.