[ 웅진코웨이 ] 청정제습기가 말 한것과 틀려 반품했는데....
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- 작성자 : 조용대
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 13-08-23 12:32:36
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웅진코웨이에서 청정제습이 되는 제품을 랜탈을 했습니다
설치시 기사분이 방문을 닫고 제품과 선풍기를 같이 쓰면 시원하고 좋을것이다 라고
하길래 그걸 믿고 사용을 했더니 소음도 있고 제품 사용시 열이 너무나서 도저히 쓸수가 없어서
웅진에게 전화를 했두만 전화가 잘 안되고 해서 구입한지
22일쯤에 연락이 되서 이런 사유로 다른 제품으로 교환 해달라고 하니 20일 안에 교환은
가능하나 20일이 지났기때문에 교환을 불가 하다라고 하더라구요
그래서 연락 안된건 연락이 안됐고 코디는 지정 되있는냐고 물으니깐 그때는 없다고 하고 문자로
코디를 지정 해주더군요
코디가 있어으면 그쪽으로 전화를 했을건데 불만을 얘기 하니깐 그때서야 지정해주고
열이 너무 많이 나서 쓸수 없다고 10번가까이 전화 하니깐 제품 이상 있는지
확인한다고 가져 가서는 4,인가 5일 있다가 전화 와서는 이상없도 열이 나는것 당연하다고 하고
첨부터 열이 많이 난다고 말을 하지않았냐고 하니깐 그건 꼭 알려주는 사항이 아니라고하고
소비자 고발에 고발 하고 싶으면 하라고하고 짜증이 너무 나길래 반품한다고 하니
금액을 알려주더라구요 그런데 우리가 사용하지않고 기계 문제 있는지 확인한 일수를 뺐는지
계산을 어떻게 해서 금액이 나오는지 연수증을 다라고 하니 다음에 연락 해준다고 하길래
연락을 기다였는데.. 연락이 하도 안와 고객센터에 전화를 하니 제가 말한 전화번호가 없다고 합니다
어이가 없었지만 바쁜나머지 잊고 살았는데 지뢰가 나왔는데..
13만원 정도 내라고 나왔습니다
어떻게 해야 됩니까 화가 너무 납니다 도와주세요 ㅠㅠ
설치시 기사분이 방문을 닫고 제품과 선풍기를 같이 쓰면 시원하고 좋을것이다 라고
하길래 그걸 믿고 사용을 했더니 소음도 있고 제품 사용시 열이 너무나서 도저히 쓸수가 없어서
웅진에게 전화를 했두만 전화가 잘 안되고 해서 구입한지
22일쯤에 연락이 되서 이런 사유로 다른 제품으로 교환 해달라고 하니 20일 안에 교환은
가능하나 20일이 지났기때문에 교환을 불가 하다라고 하더라구요
그래서 연락 안된건 연락이 안됐고 코디는 지정 되있는냐고 물으니깐 그때는 없다고 하고 문자로
코디를 지정 해주더군요
코디가 있어으면 그쪽으로 전화를 했을건데 불만을 얘기 하니깐 그때서야 지정해주고
열이 너무 많이 나서 쓸수 없다고 10번가까이 전화 하니깐 제품 이상 있는지
확인한다고 가져 가서는 4,인가 5일 있다가 전화 와서는 이상없도 열이 나는것 당연하다고 하고
첨부터 열이 많이 난다고 말을 하지않았냐고 하니깐 그건 꼭 알려주는 사항이 아니라고하고
소비자 고발에 고발 하고 싶으면 하라고하고 짜증이 너무 나길래 반품한다고 하니
금액을 알려주더라구요 그런데 우리가 사용하지않고 기계 문제 있는지 확인한 일수를 뺐는지
계산을 어떻게 해서 금액이 나오는지 연수증을 다라고 하니 다음에 연락 해준다고 하길래
연락을 기다였는데.. 연락이 하도 안와 고객센터에 전화를 하니 제가 말한 전화번호가 없다고 합니다
어이가 없었지만 바쁜나머지 잊고 살았는데 지뢰가 나왔는데..
13만원 정도 내라고 나왔습니다
어떻게 해야 됩니까 화가 너무 납니다 도와주세요 ㅠㅠ
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