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[ 롯데홈쇼핌 ] 제발 도와주세요 ㅠㅠㅠ

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  • 작성자 : 박연주
  • 조회수 : 161회
  • 작성일 : 13-08-06 00:03:50

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롯데홈쇼핑에서  대우냉장고 구입한지 딱2년 됐어요  냉장고 고장으로 대우서비스 기사님오셔서 한다는 말씀이  용접이 덜된 냉장고 받았다고 합니다 그래서 일단 고쳤어요 그것도 대우냉장고에 엘지부품이 들어가야하니까 수리비가 더비싸다고 합니다 그랴서 롯데홈쇼핑에 연락해서 교체원한다고 했어요 처음부터 고장난거보내준거잖아요 그랬더니  적립금으로 이만원준다고 하더라구요 정말 거지도 아니구요 냉장고 안에 음식물값만해도 백만원이 넘었어요 기사아저씨들도 다봤구요   
그러더니  롯데에서는 연락도없는거예요  시간만끄는거죠  그러다 요번 8월3일날  냉장고가 새벽에  3시30분쯤  뻥 하고 터졌어요  얼마나 놀랬겠어요 롯데홈쇼핑에 다시 연락했어요  냉장고가 터졌다고 하니 월요일까지 기다리라고 하더라구요 담당자 토요


일이니까 한시반에 퇴근한다구요 기막히네요  우리는 새로 음식 구입해서 넣어놨더니 ㅈ자기일 아니라고  무조건 기다리라고 합니다  결국 롯데소비자쎈테에 연락했더니  기사님 보내준다고 합니다  기사님오셔서  냉장고 개봉하니 타는냄새가 많이 놨어요  이리저리 손보더니  가시더라구요  저는 더도말구 그대로만 얘기해 달라고했어요  그랬더니  기사아저씨 엉뚱하게  타는냄새가 안난다고 하더라구요  기막히게  정말세상에 믿을사람  아무도 없구나 하는 생각이 들었어요 원래  롯데에서 마지막으로 기사님보내서 확인하고 교체해준다고해써든요  기사아저씨  저희집에 오지듀않고 통화했어여 교체원한다고 하니까  아저씨도  말썽많고  여러번 와봤으니까 안오고 처리해주 신다까지했어요  그랬게까지 하시던분이 터는냄새도 안난다고 하니까 참씁씁합니다  다행히 제가 기사아저씨하고  통화한거 녹음에 놨거든요  제발좀 도와주세요  용접안된제품 팔아서  사람안더치고 고장나고  뻥 하고터지고 정말정신적으로  고통입니다  언재또 터질까봐요  롯데홈쇼핑에서는  아무리해봐라  소비저고발썬테에 연락햐봐야 도움못받는다고 협박아닌 협박하네요  이건 정말억울해요  ㅠㅠㅠㅠ

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