[ 미래상조119 ] 미래상조119환불건
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- 작성자 : 이은경
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 14-03-07 15:58:23
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로얄라이프상조를 들고있었는데,,, 어느날 통장에서 자동이체가 된게 미래상조로 바뀌었더라구요 그것도 4번이나 자동이체 된상태고요 그래서 로얄상조전화했더니 없는번호로 나오고 연락할수가 없어서 은행에서 자동이체 해지를 했습니다'그리고 미래상조에 인터넷찾아서전화를 했더니,, 전부 이관되어서 해약도 안되고 환불도 안되고 그러더라구요
그러다.. 자기들이 연락해 준다고 하더니,, 지금까지 아무연락도 없고 우편도 없고 결국 실효가 된건지,,,오늘 갑자기 생각나서전화했더니,,, 자기들은 다 연락하고 우편발송도 하고 그랬다는데,, 너무 어이가 없어서,,,,,,,,, 문자한통안왔다니까.. 제전화가 바뀌었다고 몇년동안 쓰던건게 그래서 그럼 내동의없이 4번자동이체 된거 돌려달라고 했더니,, 돌려줄수 없다고 하네요,
원래 못받는건가요.
그러다.. 자기들이 연락해 준다고 하더니,, 지금까지 아무연락도 없고 우편도 없고 결국 실효가 된건지,,,오늘 갑자기 생각나서전화했더니,,, 자기들은 다 연락하고 우편발송도 하고 그랬다는데,, 너무 어이가 없어서,,,,,,,,, 문자한통안왔다니까.. 제전화가 바뀌었다고 몇년동안 쓰던건게 그래서 그럼 내동의없이 4번자동이체 된거 돌려달라고 했더니,, 돌려줄수 없다고 하네요,
원래 못받는건가요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하셨던 기존상조보험사가 없어지면서 이관한 업체측에서 통보없이 요금인출을 하고있었다니 무척 놀라시고 당황스러우셨겠습니다. 선불식 할부거래구조의 상조회사가 부실경영으로 인하여 도산하는 경우 가입자를 보호하기 위한 안전장치(규율 법령등) 없습니다. 상조회사 도산에 따른 보증시스템은 협회 또는 이행보증회사에서 개별적으로 이루어지고 있는 실정입니다. 상조가입 시 보증보험 가입여부 확인 필요합니다. 상세문의는 유관기관으로 할 수 있습니다. (소비자구제기관을 말하며 이들은 강제성을 갖지 않는 중재를 처리하는 기관들입니다. 해당 업체를 고소제기 하고 싶을시 민사소송을 통해 가능한 부분임을 알려드립니다.)모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.