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[ LGU+ ] 소액결제피해

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  • 작성자 : 김준
  • 조회수 : 179회
  • 작성일 : 25-02-15 13:48:47

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피싱으로인해 핸드폰 강재정지후 삼성서비스센터에서 폰초기화하면 정상적으로 사용하게 해준다하여 초기화후 폰 사용하게되었습니다.
그후 사용하지도 않은 소액결재로인해 95만원이 결재되어 피해를 보았습니다.
결재업체 모두 취소거부하고 유플러스도 아무것도 해줄수 없다고 합니다.
경찰에 신고하라는 말만합나다.
도와주세요

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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