[ 네이버쇼핑 ] 취소 반품 환불
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- 작성자 : 안희정
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 25-02-07 15:04:06
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네이버 쇼핑 으로 물건 구입후 다음날 구매취소를 하고 싶어서 취소하려는데 상품은 배송중도 아니고 준비중인데 취소는 안뜨고 반품만 되서 반품 눌렀는데 물건이 2~3일 후에 배송이 됐어요 그래서 판매자와 문의하라고 하길래 판매자 문의했더니 판매자가 일시중단된 판매자이고 그 다음엔 휴면상태의 판매자로 떠서 네이버 고객센터에 문의도 남기고 전화도 수차례 했는데 기다리라는 답변만 오네요 1월 17일 주문건이 지금까지 반품도 안된다 하고 고객센터는 기다리라고만 합니다 똑같은 제품 2건입니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.