[ 하나로기획 ] 광고제작기계 소모품 구입 불만
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- 작성자 : 허경회
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 14-01-25 10:55:14
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당사는 옥외광고 사업을하고 잇습니다
광고제작 기계를 2011년 구입하여 사용 하던중 소모품인 컷팅 칼날을 구입하고자 마카스시스템에 구입요청을 하였습니다 업체등록을 해야 한다기에 사업자등록증을 보내 주었는데 구입자 신분증 사본을 요구하더라구요!
요증 대기업에서도 개인정보 유출로 사회가 불안데 떨고있는터라, 신분증을 제출 할 수 없다하니 판매 할 수 없다 합니다. 1개에 3만원짜리 소모품을 구입하는데 개인의 정보를 요구 하는 마카스시스템의 처사에 이해가 되지않으며, 개인의 정보를 요구하는 마카스 시스템의 저의가 으심데네요!
광고제작 기계를 2011년 구입하여 사용 하던중 소모품인 컷팅 칼날을 구입하고자 마카스시스템에 구입요청을 하였습니다 업체등록을 해야 한다기에 사업자등록증을 보내 주었는데 구입자 신분증 사본을 요구하더라구요!
요증 대기업에서도 개인정보 유출로 사회가 불안데 떨고있는터라, 신분증을 제출 할 수 없다하니 판매 할 수 없다 합니다. 1개에 3만원짜리 소모품을 구입하는데 개인의 정보를 요구 하는 마카스시스템의 처사에 이해가 되지않으며, 개인의 정보를 요구하는 마카스 시스템의 저의가 으심데네요!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 일하시는데 필요한 소모품을 구입하는 과정에서 신분증이 있어야만 구입이 가능하다하여 무척 당혹스러우셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 건강한 주말보내시기 바랍니다.