와이파이 기계가 있었으나 와이파이 사용에 문제가 있었던 데이터요금 과다징수 > 소비자 상담 게시판

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[ LGu플레스 ] 와이파이 기계가 있었으나 와이파이 사용에 문제가 있었던 데이터요금 과다징수

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  • 작성자 : 임유정
  • 조회수 : 677회
  • 작성일 : 13-02-25 10:05:58

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인터넷과 집전화 휴대폰을 묶어서 사용하는 소비자입니다.
20년 가량을 한 회사를 고집하며 사용해 왔습니다.
아이가 사용하는 휴대폰을 사정상 남편 명의로 사용하고 있던 중
많은 시간 휴대폰을 사용하는 아이로 인해 학업에 방해를 받는 듯하여
10시 이후로 와이파이 전원을 껏으나 아이가 휴대폰 데이터를 계속사용하여 요금이 엉청나게 많이 부과되었습니다.
통신사에 전화해서 일부금액 조정을 받았으나 부담해야 하는 금액이 커서
가계에 큰 부담이 되고 있습니다.
와이파이 요금을 계속해서 내고 있는 상황에서
 단지 와이파이를 끄고 사용했다는 이유로 엄청난 데이터 요금부과는 부당하다고 생각해서
센터에 고발합니다.
선생님~도와주세요.

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