[ ] 시피웰화상전화기 환불안해줍니다
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- 작성자 : 시피웰
- 조회수 : 279회
- 작성일 : 12-06-26 18:58:33
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안녕하세요
저는 다단계업체 시핑웰에 지인소개로 3월에 등록을 했었습니다.
소개한분들이 환불을 한다고 해서 저는 사용하기로 생각을 했었는데 화상전화기도 주지않고 해서 환블을 요구했었습니다.
차일피일 미루며 3개월이 지난 현재까지 환불을 안해 줍니다.
비씨카드사에 취소을 하도록 이의신청을 했는데 그곳에서도 별다른 조치를 취하지 못합니다.
시피웰 대표라는 사람과 통화를 했는데 제 카드가 알지도 못하는 사람들 이름으로 등록이 되었고 물건도 전달이 되었다고 합니다.
그사람들이 누구인지 연락처를 달라고 해도 개인정보라고 알려주시도 않고 계약서를 가지고 오면 철회를 해준다고 합니다.
계약서를 받은 기억이 업습니다.
물건도 주지않고 전산화가 되지 않았으니 기다리라고만 하구선 남의 카드로 다른사람이름을 등록해 놓고 환불도 안해주고 있습니다.
다단계하는 사람을 등록해 놓은 것 같습니다.
그럼 업체측에서 확인 후에 취소를 하든 환불을 해 주어야 하는데 내용을 알면서도 아무런 조치를 취하지 않고 있습니다.
어떻게 해야할지 힘업는 소비자는 난감합니다.
해결방법을 부탁드립니다.
저는 다단계업체 시핑웰에 지인소개로 3월에 등록을 했었습니다.
소개한분들이 환불을 한다고 해서 저는 사용하기로 생각을 했었는데 화상전화기도 주지않고 해서 환블을 요구했었습니다.
차일피일 미루며 3개월이 지난 현재까지 환불을 안해 줍니다.
비씨카드사에 취소을 하도록 이의신청을 했는데 그곳에서도 별다른 조치를 취하지 못합니다.
시피웰 대표라는 사람과 통화를 했는데 제 카드가 알지도 못하는 사람들 이름으로 등록이 되었고 물건도 전달이 되었다고 합니다.
그사람들이 누구인지 연락처를 달라고 해도 개인정보라고 알려주시도 않고 계약서를 가지고 오면 철회를 해준다고 합니다.
계약서를 받은 기억이 업습니다.
물건도 주지않고 전산화가 되지 않았으니 기다리라고만 하구선 남의 카드로 다른사람이름을 등록해 놓고 환불도 안해주고 있습니다.
다단계하는 사람을 등록해 놓은 것 같습니다.
그럼 업체측에서 확인 후에 취소를 하든 환불을 해 주어야 하는데 내용을 알면서도 아무런 조치를 취하지 않고 있습니다.
어떻게 해야할지 힘업는 소비자는 난감합니다.
해결방법을 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일다단계업체 분쟁은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다