무드셀라라는 쇼핑몰 > 소비자 상담 게시판

[ 무드셀라 ] 무드셀라라는 쇼핑몰

페이지 정보

작성자 : 김현옥
조회수 : 3,002회
작성일 : 13-03-04 16:04:38

본문

제가 10월에 옷을 삿는데 카드결제햇거든요
근데 옷이너무 얇아서 반품을햇는데
전 분명히 택배비와같이 옷을보내고 전화도햇습니다 옷 보냇다구요
카드취소해달라고 알겟다하며 전화를 끈으셧고
저는 몇일잇다 해외에 일이잇어 3개월을 다녀왓습니다
와서보니 이미 카드에는 옷이 다결제가빠져나갓고 전화로알아보니
카드취소된거는 없엇습니다
그래서 저는 쇼핑몰에전화를하엿습니다
근데 신호만가지 전화는한통도 안받고 몇일동안 수십통을 햇습니다
도대체 쇼핑몰에서 전화기는 구색갖출려고 가따놓은건지
왜 전화번호는 써낫는지이해를 못하겟습니다
안받을거면서 전화한통안해주면서
그래서 게시판에글을 적엇는데몇일만에 답글이와서
죄송하다고 이전한다고 전화못받앗다는둥 알아보고 취소해준다해놓고
한참시간이 지나 카드결제날이왓고
다시한번더 확인을햇지만
카드취소는 되지않앗습니다
그래서 또 전화를 하엿고 아니나다를까 전화는한통도 받지 않앗습니다
또 글을 적고 제가 막말까지하며 돈을 달라하엿습니다
그러니 입금해준다고 계좌번호적으라길래적엇습니다
하지만
또 다시 아무연락없고 돈ㄴ입금은 커녕
전화도 안받고 이제는 게시판 확인도 안합니다
진짜
너무화가납니다
신고합니다 진짜 너무한거아닙니까
돈 십몇만원이 땅파서나오는것도아니고
도와주세요 제발

http://www.themoodcela.com/
http://www.themoodcela.com/
http://www.themoodcela.com/
http://www.themoodcela.com/
http://www.themoodcela.com/
http://www.themoodcela.com/

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

반품을 하신 뒤 환불이 지연되어 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 반품후 수개월이 넘도록 의도적으로 환불을 하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
578	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 고발합니다...	김용석	2011-11-12
576	생활용품	처리 홈쇼핑믹서기 ...AS안되네요	김주희	2011-11-12
574	유통	처리 프렌치샵을 신고합니다.	김명진	2011-11-12
572	통신	처리 그라비티 - 라그나로크 온라인 게임 .	정재영	2011-11-12
563	생활가전	처리 삼성 지펠냉장고 같은 유형의 고장으로 3번 A/S를 받고 문의를 드립니다,	양문식	2011-11-12
559	생활용품	처리 나이키를 고발합니다.	송지혜	2011-11-12
556	기타	처리 세탁소에 세탁을 맡겼을 경우	최희정	2011-11-12
555	유통	처리 CJ 택배를 고발합니다.	이정선	2011-11-12
554	기타	접수 대한통운 택배 폭언및 난동 무단칩입사건	차은진	2011-11-12
553	통신	처리 핸드폰 교환및반환	박종진	2011-11-12
552	식음료	접수 롯데제과 아몬드 빼빼로에서 뉴스에 나왔던 그 살아있는 벌레가 나왔어요.	문일기	2011-11-12
551	식음료	접수 빼빼로 하얀반점 이건 좀 심한데요.....	조민국	2011-11-12
550	생활용품	처리중 기저귀에서 애벌래가 기업은 무관심	오은숙	2011-11-12
549	기타	처리 www.ezdog.kr 고발합니다.	신혜경	2011-11-12
548	기타	처리 환불을 안받는 구매자..이런경우..	박명진	2011-11-12
547	식음료	처리중 롯데제과 과자에 이물질	추명수	2011-11-12
546	통신	처리 문의드립니다.	김선미	2011-11-12
545	기타	처리 환불 요청건	김문주	2011-11-12
544	통신	처리 엘지 유플러스를 고발합니다.	전윤서	2011-11-12
536	기타	처리 쇼핑몰 운동화	김지은	2011-11-12
534	기타	처리 보세점에서 옷을 샀는데 환불을 안해주네요.	최경란	2011-11-12
533	통신	처리 케이티테크의 기계결함 및 품질보증기간내 서비스상태 미흡한점 어찌할까요	임민성	2011-11-12
532	자동차	처리 중고차 업체 오토맥스 파손된 부위를 배상안해줍니다.	정병철	2011-11-12
531	통신	처리 한달도 되지않은 핸드폰 메인보드불량 14일넘어 교환불가	천순희	2011-11-12
530	통신	처리 SK브로드밴드	정외수	2011-11-12
529	기타	처리 나이키신발	신원기	2011-11-12
528	금융	처리 보험회사에 횡포 이런회사가 무슨보험회사입니까	함유선	2011-11-12
527	기타	처리 2배에 가까운 허위금액으로 계약결제받은 광고주를 신고합니다.	김영란	2011-11-11
525	생활용품	처리 제품 구매후 A/S처리를 안해줘요.	김수미	2011-11-11
521	통신	접수 핸드폰 관련 문의	김주은	2011-11-11

무드셀라라는 쇼핑몰 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록