[ 유플러스 ] 10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음
페이지 정보
- 작성자 : 박정환
- 조회수 : 964회
- 작성일 : 25-10-01 15:25:57
본문
8월경 인터넷 가입해서 사용중인데 너무 느린거같아 인터넷 가입상태 확인
10기가 가입 되있다고 확인받고 컴퓨터 사양이못따라주는거같아 10기가 지원되는 장비 구입 (광랜, 랜카드, 공유기)
너무 느려서 as신청후 기사 왔다감
여기단지는 애초에 10기가가 지원이 안되는 단지였다고함
유플러스 전화옴 > 장비다 가져가고 원가보상요구 >원하는 보상 불가하다
상품명 : 유플러스 10기가 5G 상품
가입시기 : 2025년 8월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :
10기가 가입 되있다고 확인받고 컴퓨터 사양이못따라주는거같아 10기가 지원되는 장비 구입 (광랜, 랜카드, 공유기)
너무 느려서 as신청후 기사 왔다감
여기단지는 애초에 10기가가 지원이 안되는 단지였다고함
유플러스 전화옴 > 장비다 가져가고 원가보상요구 >원하는 보상 불가하다
상품명 : 유플러스 10기가 5G 상품
가입시기 : 2025년 8월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :
- 이전글상품에 싹이났어요 25.10.01
- 다음글의자 등판 메쉬부분이 풀려서 반품신청했더니 그건 마감내용이라 이상없으니 반품거부하네요. 25.10.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 이용약관에서 서비스에 최저보장속도(SLA; Service Level Agreement)를 규정하고 있습니다.최저보장속도란 사업자가 해당 인터넷 상품에 대하여 일정수준 이상을 제공할 것을 이용약관에 명시하여 약속한 속도(다운로드 속도 기준)로, 해당 기준미달 시 이용약관에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 속도측정에 앞서 우선 사용하고 계신 인터넷 상품의 기준속도를 미리 확인하시기 바라며 초고속 인터넷서비스는 다양한 사업자들이 다양한 상품의 서비스를 제공하고 있으며, 사업자 및 상품에 따라 기준속도가 다르게 규정되어 있기 때문입니다. 만약 측정결과가 기준속도에 미치지 못한다면 입증자료를 첨부하여 사업자에게 이용요금 감액 등을 요구할 수 있으며 그러나 일시적인 현상이거나 그 차이가 미미한 경우에는 보상이 어려울 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.