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[ 르페 ] 사이즈불만

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  • 작성자 : 김현영
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 24-12-20 12:20:47

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큰사이를 판매하는 속옷회사 르페에서 속옷을 샀습니다 전에 이사이트에서 그린색을 샀는데 사이즈가 좋아서 이번에도 똑같은 사이즈에 똑같은 속옷을 주문했는데 당연히 라벨에도80E라고 되어 있어서 네탁을 하고 입어보니 컵이 너무 커서 입을수가 없었습니다 2.5센치나 차이가 나는데 회사측에서는 컬러마다 사이즈가 다르다는 말을 하는데 정말 이해할수가 없습니다 라벨불량인것 같은데 절대 아니라고 컬러마다 다르다면 겉옷도 아니고 속옷사이즈가 어떻게 그럴수 있을까요?그럼 프리사이즈를 만들어야죠 가져갔다가 검수하고 보낸게 같은걸 다시 보내놓고 이상이 없답니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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