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[ 비아지오 ] 보험금등 미처리

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  • 작성자 : 정영관
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 24-12-20 12:20:10

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비아지오 전기자전거
구입자입니다
네이버, 당근에서 엄청 성능, 혜택,품질검사란을 보고  믿음이 가서 23년4월에
구입하였습니다
제품도착하자 조립해서
시운전 했는데 전기장치가 먹통되여 써비스센타에  의뢰하니  상당한 시간이 (아마10일넘은것 같습니다)되여 손잡이부분, 컨트럴러,밧데리를  택배로 보내와서 조립하고
1주일 정도 운행하였습니다
처음에는 그런데로 잘되나 싶었는데 속도도 느려지고
밧데리가 이탈되여 조금만 덜컹해도 밧데리가 분리되는 현상이 발생했습니다
도저히 타고 다니는데는
광고 동영상과는 판이하게
다른것을 체감했습니다

그래도 어절수 없이 구입 했으니 가운운곳만 간간이 운행했습니다
비가오거나 비온뒤에는 일체 운행하지 않고 세워두었습니다
괜히 구입했다는 저자신을
나무라며  속만 썩히며
어디다 하소연도 못하고
있었는데
24년 7월 경 충전중 화재가 발생하여 자전거 일부가 파손되는 사고가 발생하였습니다
전북대근처 지정써비스센타에 자전거를 의뢰했더니
견적이 28만원정도나와
처음에는

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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