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[ 롯데마트 ] 양념고기 상함

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  • 작성자 : 김태훈
  • 조회수 : 112회
  • 작성일 : 25-04-04 19:49:22

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오늘 4월4일 17시38분경 유통기한 4월 5일인 소양념 불고기를 구매 집에서 6시30분경 조리후 취식하려니 시큼한 냄새가났습니다
일단 양념이나 향신료 냄새겠거니 생각하고 밥과 취식했으나 먹을수록 약간 쉰냄새와 특유의 맛이나서 그만 먹고  잠시후 속이 안좋아 구토를 했습니다
롯데마트 고객센터에서 오프라인 구매는 상담에해당이 안된다며 해당지점 오프라인전화번호를 알려 줬으나
해당지점은 전화를 거니 온라인 링크만 보내주시네요
이게 맞는걸가요?
음식은 상할수있고 이해합니다
대응이 아쉽네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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