[ ] 소액결제
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- 작성자 : 변대호
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-06-10 14:25:36
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접속하지도 않은 인터넷싸이트에서 소액결제하였다고 함.(참고로 저는 스마트폰이 아닌 구형 핸폰으로 거의 받
는전화외에는 사용을 하지 않음) 카드로 자동이체한 핸드폰 요금에서 돈이 빠져나감
본인인증을 해준 일도 없이 어떻게 돈이 결제되는지, 핸드폰 관련 개인정보가 통신사(sk tetecom)에서 새나갔
다고 밖에 볼 수없는 상황이나 sk telecom에서는 환불해 줄 수 없다는 답변 뿐이고...
이거야 불안해서 핸드폰 회사를 바꾸든지 해야 할 듯..
는전화외에는 사용을 하지 않음) 카드로 자동이체한 핸드폰 요금에서 돈이 빠져나감
본인인증을 해준 일도 없이 어떻게 돈이 결제되는지, 핸드폰 관련 개인정보가 통신사(sk tetecom)에서 새나갔
다고 밖에 볼 수없는 상황이나 sk telecom에서는 환불해 줄 수 없다는 답변 뿐이고...
이거야 불안해서 핸드폰 회사를 바꾸든지 해야 할 듯..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일접속한적없는 사이트에서 소액결제가 이루어지다니 황당하셨겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.