[ ] LG에어컨 제품 정말 실망입니다.(A/S불가, 11년사용)
페이지 정보
- 작성자 : 이병준
- 조회수 : 179회
- 작성일 : 12-07-30 18:58:17
본문
LG에어컨 정확히는 기억안나는데 A/S기사분 말이 2001년 제품 이라고 합니다.
에어컨 기종은 LG-LP206CA 입니다. 제 기억으로 그 당시에 유해공기를 거르는 플라즈마 기능도 있고 해서 약 230만원 구입했습니다. 최고급형 스탠드 형태(15평형)입니다.
전원이 그냥 꺼지고 다시 전원 연결하면 5분도 안돌아가고 꺼져서 오늘 A/S 점검결과( PCB : 에어컨 앞에
온도조절하는 스위치 판넬) 불량이라고 하더군요...그런데..헉...제품이 단종되어 수리 불가 랍니다.
다른 제품 판넬로 수리 가능하냐고 물으니 에어컨 새로 구입하라고 합니다. 울 애가 지금 고3이라 밤에 더워서 공부하기도 힘든데...짜증 나더군요...보상판매 전혀 없습니다. 아니 고객서비스센타 1544-**** 20번 통화해도 상담원 연결도 안됩니다. 상담원 연결 안되는게 정말 욜 받았습니다. 하소연 한번 못했습니다.
요즘 폭염땜시 난리인데...쩝 전 하튼 다시는 에어컨 LG 안삽니다. 현재 타 제품 구매했습니다.
배달까지 2~3일은 걸리겠지요..
실외기 녹하나 안쓸었습니다. 에어컨 잔기스도 없어요..쪼그만 판넬 없다고 모두 폐기처분이라니
정말 이것이 낭비 중에 젤큰 낭비네요,,,하기야 그래야 전자제품 또 팔리겠지요...슬픈 현실 입니다..
가정에서만 사용하고 일년에 많이 틀어야 한여름 한달 정도만 사용하는데
에어컨 기종은 LG-LP206CA 입니다. 제 기억으로 그 당시에 유해공기를 거르는 플라즈마 기능도 있고 해서 약 230만원 구입했습니다. 최고급형 스탠드 형태(15평형)입니다.
전원이 그냥 꺼지고 다시 전원 연결하면 5분도 안돌아가고 꺼져서 오늘 A/S 점검결과( PCB : 에어컨 앞에
온도조절하는 스위치 판넬) 불량이라고 하더군요...그런데..헉...제품이 단종되어 수리 불가 랍니다.
다른 제품 판넬로 수리 가능하냐고 물으니 에어컨 새로 구입하라고 합니다. 울 애가 지금 고3이라 밤에 더워서 공부하기도 힘든데...짜증 나더군요...보상판매 전혀 없습니다. 아니 고객서비스센타 1544-**** 20번 통화해도 상담원 연결도 안됩니다. 상담원 연결 안되는게 정말 욜 받았습니다. 하소연 한번 못했습니다.
요즘 폭염땜시 난리인데...쩝 전 하튼 다시는 에어컨 LG 안삽니다. 현재 타 제품 구매했습니다.
배달까지 2~3일은 걸리겠지요..
실외기 녹하나 안쓸었습니다. 에어컨 잔기스도 없어요..쪼그만 판넬 없다고 모두 폐기처분이라니
정말 이것이 낭비 중에 젤큰 낭비네요,,,하기야 그래야 전자제품 또 팔리겠지요...슬픈 현실 입니다..
가정에서만 사용하고 일년에 많이 틀어야 한여름 한달 정도만 사용하는데
- 이전글쿠팡 헌터 레인부츠!! 신고신고!!! 개사기꾼들!! 12.07.30
- 다음글lg u플러스는 개통후14일이내계약해지를할수없네요 12.07.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당에어컨의 하자에 기종이 단종이 되어 수리가 되지 않는다하니 난감하시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.