'씨네플러스' 영화예매취소를 했는데 환불을 안해줘요 도움요청드립니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] '씨네플러스' 영화예매취소를 했는데 환불을 안해줘요 도움요청드립니다.

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  • 작성자 : 이은지
  • 조회수 : 795회
  • 작성일 : 12-06-04 14:26:26

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'씨네플러스'라는 영화 회사인데
2인관람권에 1명 무료 쿠폰을 어디서 선물받았습니다.
그래서 6월1일날 2일자로 영화예매를 했는데
갑자기 5시 15분에 문자가 왔어요..
영화매진으로 환불해드리겠다구..
계좌랑 이름을 보내라고 하더라구요 그래서 보냈고,
월요일날 입금해준다고하고
예매할수 있는 인증번호를 다시 사용할 수 있게끔 해준다고 했는데
아무 소식이 없네요...
상담전화라도 받았음 좋겠는데
계속 상담원 연결이 안된다구 전화도 안되고
돈도 환불안해주고
영화예매도 다시할수가 없네요
어떻게 해야하나요?

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