[ lg통신사 대리점 ] LG통신사에서 베가R3..지금 확인해보니 핸드폰 기기값이..
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- 작성자 : 현지나
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 14-03-31 13:18:38
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안녕하세요
접수번호: 85219 추가 수정할 내용이 있었는데 수정이 안되어 다시 올립니다.
2012년12월10일에 기존쓰던 핸드폰이 깨져서 전원이 안 들어오자 급한마음에
근처에 있는 lg핸드폰 가게에서 통신사 옮기지 않고, 기기만 교체했습니다.
그때는 이런저런 설명들을 막 늘어놓으셔서 기기값에 대해 별로 신경 안쓰고
한달에 얼마 내야할지만 물어보고.. 가격이 너무 세다했더니
3년 약정으로 해야 저렴하게 낸다 해서 그렇게 했습니다.
제가 구매한건 ****펜텍스: 베가 R3*****기기 입니다.
작년에 기기에 작은 고장이 있어
펜택 AS센터에 갔더니 그 기기 66만원 정도면 새거 사는거라는 말을 슬쩍 하셨는데 흘려들었었구요.
요즘들어 그 기기가 다시 고장나려해서 다른 통신사 핸드폰 가게에 갔더니
그 기계 60만원대인데 왜 100만원대로 샀냐고 하십니다.
요즘들어 핸드폰 상태가 너무 안 좋아 통신사 옮기려고
할부약정정보를 봤는데
할부총액이 1,093,464원이라는겁니다.
LG고객센터에 전화해보면 제가 계약했던 가게는 폐업상태여서 누구에게도 책임을 물을수 없다하시구요..
거의 40만원정도 제가 손해본건데..
이거 어디서 어떻게 보상받을 방법이 없나요?
요금제도 그 때 세달만 75000원짜리 쓰고
그다음에는 자기네들이 알아서 3~4만원대 요금제로 변경해주고
깨졌었던 전 기기랑 ,베가 R3 새로 한 기기값 합쳐서 부가세 포함 6~7만원정도 나오게 해주겠다 하셨는데...
신용카드로 알아서 결제처리를 해놔서 신경을 안 썼었는데...
그동안 요금제도 6만원짜리로 해주신걸 작년 중반인가 말쯤에 그 사실을 알게되어 ..
LG U+ 고객센터에 전화했더니
그 가게가 폐업해서 확인하거나 할 방법이 없다라고만 하고.. 하도 뭐라뭐라했더니
요금제 변경안된 부분에 대해서 7~9만원정도인가 밖에 통신요금 을 할인해줬습니다.
어떻게 할 방법이 정말 없는건가요...
요금제는 그렇다치고 제가 화가나는건 기기값입니다.
펜택회사 사람도 통신사에서 계약하면 66만원, 다른 타 통신사 사람도 60만원대라 하시는데...
2012년 12월 10일에 베가R3 할부시작이 되어 할부총액이 1,093,464원
아직 21개월이 남았고, 637,914원이 남았어요..ㅠㅠ 이게 말이 됩니까...
무슨 핸드폰이 100만원이 넘냐구요....
그 전 기기도 거기서했었는데 87만원에 했었는데... 그 때는 핸드폰기기가 얼마하는지 몰랐었으니까
그런가보다 했는데........ 이제 알고나니 너무 화가 나네요 ㅠㅠ
*참고로 lg u+고객센터에서는 폐업이라고 하시지만,(그때 직장이 그근처여서 가기 쉬웠지만,
현재 직장이 멀리 떨어져서 못가는데)
어쩌다 그 근처를 지나가면
똑같은 자리에 똑같은 간판을 달고 있는 lg 통신사 업체가 있기는 한데.. 사장이 바뀐건지는 모르겠습니다.
대전광역시 서구 둔산동 1169 미라클빌딩에 있는건데..
접수번호: 85219 추가 수정할 내용이 있었는데 수정이 안되어 다시 올립니다.
2012년12월10일에 기존쓰던 핸드폰이 깨져서 전원이 안 들어오자 급한마음에
근처에 있는 lg핸드폰 가게에서 통신사 옮기지 않고, 기기만 교체했습니다.
그때는 이런저런 설명들을 막 늘어놓으셔서 기기값에 대해 별로 신경 안쓰고
한달에 얼마 내야할지만 물어보고.. 가격이 너무 세다했더니
3년 약정으로 해야 저렴하게 낸다 해서 그렇게 했습니다.
제가 구매한건 ****펜텍스: 베가 R3*****기기 입니다.
작년에 기기에 작은 고장이 있어
펜택 AS센터에 갔더니 그 기기 66만원 정도면 새거 사는거라는 말을 슬쩍 하셨는데 흘려들었었구요.
요즘들어 그 기기가 다시 고장나려해서 다른 통신사 핸드폰 가게에 갔더니
그 기계 60만원대인데 왜 100만원대로 샀냐고 하십니다.
요즘들어 핸드폰 상태가 너무 안 좋아 통신사 옮기려고
할부약정정보를 봤는데
할부총액이 1,093,464원이라는겁니다.
LG고객센터에 전화해보면 제가 계약했던 가게는 폐업상태여서 누구에게도 책임을 물을수 없다하시구요..
거의 40만원정도 제가 손해본건데..
이거 어디서 어떻게 보상받을 방법이 없나요?
요금제도 그 때 세달만 75000원짜리 쓰고
그다음에는 자기네들이 알아서 3~4만원대 요금제로 변경해주고
깨졌었던 전 기기랑 ,베가 R3 새로 한 기기값 합쳐서 부가세 포함 6~7만원정도 나오게 해주겠다 하셨는데...
신용카드로 알아서 결제처리를 해놔서 신경을 안 썼었는데...
그동안 요금제도 6만원짜리로 해주신걸 작년 중반인가 말쯤에 그 사실을 알게되어 ..
LG U+ 고객센터에 전화했더니
그 가게가 폐업해서 확인하거나 할 방법이 없다라고만 하고.. 하도 뭐라뭐라했더니
요금제 변경안된 부분에 대해서 7~9만원정도인가 밖에 통신요금 을 할인해줬습니다.
어떻게 할 방법이 정말 없는건가요...
요금제는 그렇다치고 제가 화가나는건 기기값입니다.
펜택회사 사람도 통신사에서 계약하면 66만원, 다른 타 통신사 사람도 60만원대라 하시는데...
2012년 12월 10일에 베가R3 할부시작이 되어 할부총액이 1,093,464원
아직 21개월이 남았고, 637,914원이 남았어요..ㅠㅠ 이게 말이 됩니까...
무슨 핸드폰이 100만원이 넘냐구요....
그 전 기기도 거기서했었는데 87만원에 했었는데... 그 때는 핸드폰기기가 얼마하는지 몰랐었으니까
그런가보다 했는데........ 이제 알고나니 너무 화가 나네요 ㅠㅠ
*참고로 lg u+고객센터에서는 폐업이라고 하시지만,(그때 직장이 그근처여서 가기 쉬웠지만,
현재 직장이 멀리 떨어져서 못가는데)
어쩌다 그 근처를 지나가면
똑같은 자리에 똑같은 간판을 달고 있는 lg 통신사 업체가 있기는 한데.. 사장이 바뀐건지는 모르겠습니다.
대전광역시 서구 둔산동 1169 미라클빌딩에 있는건데..
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.