작동이 되지않아 as신청하였는데 제품포장해서 문앞에 두면 가지고 간다고 하옇는데 3일이 지나도 수거해가지 않았어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 에버홈 ] 작동이 되지않아 as신청하였는데 제품포장해서 문앞에 두면 가지고 간다고 하옇는데 3일이 지나도 수거해가지 않았어요

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  • 작성자 : 이금랑
  • 조회수 : 375회
  • 작성일 : 26-07-06 19:19:31

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내용물을 넣고 작동시키면 작동이 되지않습니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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